Памятка туристу, выезжающему в Турцию

Турция

Общая информация о Турции

  • Площадь Турции: 780,6 тыс. кв. км. Большую часть страны занимают горы и высокогорные плато, вдоль побережья протянулись плодородные равнины.
  • Население Турции: 74 724 269 чел
  • Плотность населения:  97 чел./км²
  • Состав населения: турки
  • Административное деление: Турция делится на 81 иль (провинцию, ранее употреблялся термин вилайет). Каждый иль подразделяется на районы (ильче, тур. ilçe), всего насчитывается 923 района.
  • Столица Турции: Анкара
  • Язык: турецкий
  • Религия: ислам
  • Время в Турции: +2, летом UTC+3
  • Электроэнергия: 220 V AC, 50 А; стандартное гнездо двойного штепселя

Местоположение

 Турция расположена в восточном полушарии. Часть территории Турции — 97 % — расположена в Азии и 3 % — в Европе. Географическая особенность Турции — расположение на перекрёстке важных путей, с древности соединяющих Европу с Азией, черноморские страны и народы — со средиземноморскими. Ныне через территорию Турции пролегают шоссейные и железнодорожные магистрали, связывающие Европу со многими странами Азии.

Климат

Турция — страна преимущественно горная. В связи с этим климат страны носит в среднем горный характер и черты континентального климата. Лето во внутренних континентальных районах Турции повсеместно жаркое и засушливое, зимы снежные и холодные. На Эгейском и Средиземном море климат средиземноморский, с более мягкой зимой, устойчивый снежный покров не образуется. На Чёрном море климат умеренно-морской с характерными для него тёплым летом и прохладной зимой. Средняя температура зимой (в январе) составляет примерно +5 °C, летом (в июле) — около +23 °C.

Валюта

Турецкая лира (1 лира = 100 курушей), обменный курс нестабилен. Сейчас в обращении находятся как старые банкноты (TL) достоинством 250.000, 500.000, 1.000.000, 5.000.000, 10.000.000, так и новые банкноты (YTL) достоинством 1, 5, 10, 20, 50, 100. Обменный курс подвержен значительным колебаниям, и поэтому, мы рекомендуем не обменивать все деньги сразу. Валюту можно поменять в пунктах по обмену валюты, банках, на почте и в отелях. Имейте в виду, что почти везде принимают к оплате доллары и евро. Менять на «черном рынке» довольно рискованно, тем более, что курс практически не отличается. При обмене обратите внимание на то, что пункты обмена могут брать комиссию за каждую операцию. Об этом должно быть соответствующее объявление.

Банки работают с 8.30 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.30), кроме субботы и воскресенья. На курортах банки работают ежедневно.

Религия

Подавляющее большинство населения проповедует ислам. Тем не менее, в Турции свобода вероисповедания, гарантированная государством. Мусульмане совершают молитву 5 раз в день, соблюдают пост во время священного праздника Рамазан. Важнейшие религиозные праздники - Рамазан и Курбан Байран. Турция - светское государство, т.е. религия отделена от государства, но, не смотря на это, многие сферы жизни проникнуты Исламом. Помимо мусульман в Турции проживают греческие, армянские и сирийско-православные христиане, иудеи. Религиозная нетерпимость не характерна.

Обычаи

Турция - страна с богатой культурой, на которую наложили отпечаток, с одной стороны, ислам, с другой, - древние традиции кочевников. Коран налагает на правоверных ряд строгих запретов, которые должны неукоснительно соблюдаться. В священный месяц Рамадан запрещается еда от восхода до заката солнца. Туристам, посещающим страну в это время, не рекомендуется употреблять в публичных местах какую-либо пищу или напитки, курить и жевать жевательную резинку. Пренебрежение этим правилом может повлечь задержание полицией за неуважение законов и традиций. Как известно, правоверным мусульманам запрещено употреблять алкоголь, поэтому алкогольные напитки Вы можете найти главным образом в барах отелей.

Сдержанность и уважение обязательны при посещении мечети, лучше всего осматривать ее, когда там нет богослужения. У входа в мечеть, в дом или квартиру турка полагается снимать обувь. В многолюдных мечетях, особенно посещаемых туристами, обувь можно класть в полиэтиленовые пакеты и брать с собой внутрь.

Летом рекомендуется  носить просторную одежду из хлопчатобумажной ткани. Шорты и майки вне туристических зон Турции нежелательны.

В частную жизнь иностранцев турки практически не вмешиваются, поскольку считают, что у всех свои законы. Большие города в Турции относительно безопасны по сравнению с другими странами.

Турки отличаются обходительностью и честностью. В затруднительной ситуации Вам охотно помогут. При общении с турками не следует торопиться. Всякий деловой разговор нужно начинать несколькими общими фразами, например, сообщить, откуда вы приехали, куда направляетесь. Как любой восточный народ, они, по западным меркам, достаточно медлительны и не очень пунктуальны.

Большое значение турки придают этикету. Очень уважительно они относятся к людям, которые уважают их традиции или знают хотя бы пару слов по-турецки. В этом случае, Турция перед Вами открывает буквально все двери.

На непонимание, а иногда и недовольство наталкивается страсть туристов к фотографированию, особенно в сельской местности. Однако в большинстве случаев достаточно дружелюбного взгляда, жеста или вопроса, чтобы получить разрешение на съемку.

Делая покупки, имейте в виду, что в большинстве магазинов действуют твердые цены. На базаре же вполне можно поторговаться о цене ковра или медного изделия: здесь это часть торгового ритуала.

Чаевые

Система чаевых распространяется на официантов в барах и ресторанах, носильщиков, горничных в отелях, водителей такси, гидов и составляет 5-10% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, это зависят от Вас и от предоставленного Вам сервиса, но если Клиент остался доволен обслуживанием, то чаевые – признак хорошего тона.

Покупки

Как правило, нужно торговаться, снижая цену примерно на треть от первоначальной. В Стамбульском Центре Изделий ручной работы имеется ателье, где ремесленники делают собственные, уникальные работы. В Ургюпе многие изделия украшены местными драгоценными камнями. А в султанском дворце можно увидеть столько драгоценностей, как нигде во всем мире - о сокровищницах Востока до сих пор ходят противоречивые слухи.

Турецкие сладости: липкое удовольствие сделано из высушенных орехов, фруктов, сиропа, и кукурузного крахмал - всеми здесь любимого. Называется лукум - это слово используется в турецком языке как обращение к чувственной женщине. Лучший лукум - в Хаджи Бекир в Стамбуле, но Вы можете найти его и на Египетском Базаре и в каждом пастане - сувенирном магазине.

Ковры

Будьте осторожны при покупке узелковых ковров (халов) и безворсовых ковров (келимов) - изделий ручной работы, на производстве которых заняты почти исключительно женщины. Этот продукт экспорта Турции, пользующийся сегодня, пожалуй, самым высоким спросом. Необходимо еще до поездки в Турцию изучить этот рынок, чтобы, торгуясь, уметь оценивать стоимость того или иного изделия. Узелки (у ворсовых ковров) и утук (у безворсовых), а также нити основы должны быть шерстяными (полезный совет: подожгите нить - хлопок сгорит без запаха, шерсть при горении издает сильный специфический запах).

Глиняная посуда и керамика: Эти искусства процветали в Османской империи, квалифицированные мастера которой знали, как усовершенствовать красный коралл и кобальтовую синь. До сих пор никто не может воспроизвести интенсивность этих цветов. Обычные, но всегда ошеломляющие изделия из фарфора на белой глине делают в Кутайе, и продают по всей Турции.

Текстиль

Ни для кого не секрет, что Турция экспортирует огромное количество текстиля, поставляет сырье для таких известных марок, как Calvin Klein, OP и др. Бурса и Памуккале известны качеством товара (цены на хорошие товары начинаются от $5). А Бурса известна еще и шелками!

Медь

Турки используют медь для всего, вероятно потому что она выглядит так красиво! (особенно белая медь). Медная отделка предметов интерьера - это типичный турецкий стиль. Те сияющие белые шары, которые Вы видите в хамамах - тоже медь. В поисках самых выгодных цен и самого широкого выбора, направляйтесь к Чадирджилар Чаддеси, около Большого Базара, или Бакирджилар Чаршиси, около цитадели в Анкаре.

Кожа

Ее ценят даже итальянские эксперты. Стамбул - столица турецкой кожи, с магазинами, сконцентрированными на Большом Базаре и частично в магазинах Султанахмета.

Специи, рыба, оливковое масло и прочая турецкая провизия

Экзотика Востока предстает в полной красе на Египетском Базаре Специй в Стамбуле. Там легко можно найти более пяти различных видов шафрана по ценам, гарантирующим, что Вы отвезете домой образец каждого. В специальных маленьких магазинчиках (сарджютерис) на Рыбном Базаре в Бейоглу маринуют и продают разнообразные притягательные кусочки, в запечатанных флягах, чтоб было удобней транспортировать домой.

Драгоценности

Золото и серебро настолько хорошее и настолько дешевое, что Вы непременно должны осуществить сделку. В Стамбульском Центре Изделий ручной работы имеется ателье, где ремесленники делают собственные уникальные работы. В Ургюпе многие изделия украшены местными драгоценными камнями.

Рекламации

Если Вы считаете, что какие-либо услуги Вам оказываются не надлежащим образом мы рекомендуем в первую очередь связаться по телефону с гидом и/или офисом принимающей стороны и/или агентством, где Вы приобрели тур. В случае неудовлетворения претензии на месте Вы вправе направить письменную претензию продавцу тура.

Меры предосторожности м рекомендации:

  • Не нарушайте правила безопасности, установленные авиакомпаниями, транспортными организациями, гостиницами, местными органами власти.
  • Паспорт (или ксерокопию паспорта), визитную карточку отеля носите с собой.
  • Уважайте традиции страны, в которой находитесь, помните, что в государствах с исламской культурой следует особенно соблюдать установленный этикет в одежде и правила употребления любых алкогольных напитков.
  • При возникновении транспортных аварий, конфликтов с полицией, другими органами местной власти необходимо поставить в известность представителя принимающей стороны или сотрудников Посольства/консульства Узбекистана.
  • В период туристской поездки Вы не имеете права на коммерческую деятельность или иную оплачиваемую работу.
  • Вы обязаны покинуть Турцию не позднее чем через 72 часов по истечении срока визы, в противном случае Вы можете быть подвергнуты штрафу, аресту и высланы из страны в принудительном порядке.
  • Не оставляйте детей одних без Вашего присмотра на пляже, у бассейна, на водных горках и при пользовании аттракционами.
  • Мойте руки перед едой.
  • Не пейте сырую воду, особенно из открытых водоемов. Для питья рекомендуется использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля.
  • Применяйте репеленты с целью отпугивания комаров и мошек.
  • Будьте осторожны с солнцем! Оно особенно опасно с одиннадцати часов утра до трех часов дня. Если Ваша кожа отличается особой чувствительностью, советуем Вам заранее запастись защитными средствами. Не забудьте и про солнцезащитные очки.
  • Возьмите в путешествие индивидуальную аптечку с необходимым Вам набором лекарств. Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования.
  • Заказывая блюда в ресторане, помните, что незнакомые Вам блюда могут быть жирными и острыми, в то время как в любом ресторане Вы можете всегда заказать блюда европейской кухни, которые наверняка не испортят Вашего самочувствия.
  • Старайтесь не плавать там, где есть морские ежи. Имейте в виду, что медузы обычно не представляют особой опасности, но могут вызвать неприятные ожоги.
  • Из одежды мы советуем Вам предпочесть хлопок или смешанные ткани на хлопчатобумажной основе.
  • Не рекомендуется носить с собой большие наличные суммы. Кражи денег и вещей у туристов случаются довольно часто, как и махинации с фальшивыми долларами. Не следует вынимать из кошелька на виду у всех большие суммы денег. Несмотря на то, что в Турции законы чрезвычайно строги к грабителям, чтобы избежать опасности на улицах, рекомендуем следить за своими сумочками и бумажниками, особенно в крупных городах и туристических центрах. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без своего или доверенного лица присмотра, особенно в общественном транспорте и при трансфере. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность ручной клади, лежит на пассажире.
  • Важные документы, наличные деньги и драгоценности лучше хранить в сейфе отеля или номера. Если в номере нет сейфа, его можно взять в аренду за небольшую плату у администрации отеля или сдать на хранение портье в сейф в рецепции (желательно в запечатанном конверте с Вашей подписью). В отеле могут действовать ограничения по сумме валюты и ценностей, которые могут храниться в сейфе отеля или номера. Имейте в виду, что отель не несет ответственность за пропажу вещей из Вашего номера (включаю пропажу ценностей из сейфа в номере).
  • Не приносите на пляж полотенца или инвентарь из номера без разрешения персонала, во многих отелях запрещается выносить из номера полотенца на пляж или к бассейну..
  • Если в номере имеется мини бар, то все напитки и закуски, взятые из него, должны быть оплачены.
  • Категорически запрещается курить в постели.
  • Перед началом путешествия снимите фотокопию с Вашего паспорта и других документов, удостоверяющих Вашу личность (водительских прав и др.), и авиабилетов, и храните их отдельно от оригиналов.
  • Ваш паспорт (или ксерокопию паспорта) носите с собой.
  • Уважайте традиции страны, в которой Вы находитесь, помните, что в государствах с исламской культурой следует особенно соблюдать установленный этикет в одежде, употребление любых алкогольных напитков, включая пиво, на улице не разрешается.
  • В Турции запрещена продажа алкоголя в общественных местах, в кафе и ресторанах, находящихся под контролем городских властей.
  • Имейте в виду, что во многих городах существует система штрафов за засорение улиц, а также за плевки на улице.
  • Для туристов везде запрещена коммерческая деятельность на улицах.
  • Не рекомендуется посещать мечеть во время молитвы. После призывов муэдзина лучше на пол часа воздержаться от посещения мечети. Следует также воздержаться от посещения мечети в пятницу, особенно утром. Пятница – священный день для мусульман и Ваше появление может быть воспринято с раздражением. При входе в мечеть следует снять обувь, необходимо быть аккуратно одетым, в брюки и сорочки. В шортах, коротких юбках и футболках входить в мечеть не желательно. Женщины должны входить с покрытой головой. У входа можно взять косынку и длинную юбку.
  • Во всех туристических районах Турции есть отделения туристической полиции. Вызывается туристическая полиция просто: в каждом отеле или государственном учреждении есть номер телефона туристической полиции. Если не сможете объясниться, постарайтесь выяснить, как туда добраться, и лично посетите её. Там, как сможете, объясните ситуацию и обязательно(!) напишите заявление. Желательно в 2-х экземплярах под роспись. Выполнив эту процедуру, вероятность положительного решения вашего вопроса увеличивается многократно.
  • Если Вас обманули в отеле, ресторане или в магазине, следует сначала заплатить, а затем уже звать полицию - иначе полицейский примет сторону владельца. Поэтому, даже если Вы уверены в обмане, надо потребовать документ – подписанный чек или счет, заплатить, а потом только звать полицию. Если хозяин виноват, то он вернет деньги, но все же порядок действий таков: сначала платить, потом грозить полицией.

В Турции существуют мировые судьи. Если турист попал в аварию, но никто не пострадал до смерти, дело направляется к мировому судье, стороны договариваются полюбовно. Причем, к чести турок, договариваются всегда.

В СЛУЧАЕ ПОТЕРИ ПАСПОРТА следуйте согласно следующей инструкции:

1. Держите себя в руках, потеря паспорта явление распространённое. Для возвращения на Родину Вам необходимо будет получить «Свидетельство на въезд (возвращение) в Узбекистан».

2. Для того чтобы получить этот документ немедленно известите местную полицию о потере или краже Вашего паспорта и укажите возможное место пропажи: бар, пляж, улица, магазин и т.п.

3. В полиции необходимо получить справку об утрате паспорта.

4. Сфотографируйтесь - Вам понадобятся 2 фотографии (как правило «express-foto» в Турции не проблема, но на всякий случай лучше фотографии иметь всегда с собой).

5. С фотографиями и справкой из полиции направляйтесь в Посольство или Консульское учреждение Республики Узбекистан. Там Вы должны написать заявление о выдаче «Свидетельства на въезд (возвращение) в Узбекистан».

6. Вам необходимо будет подтвердить Вашу личность, для этих целей подходит водительское удостоверение или другой документ. Для ускорения дела по подтверждению Вашей личности в Посольстве или Консульстве, пусть Вас сопроводят двое граждан Узбекистана (попутчики, руководители группы), а так же ускорит дело копия паспорта.

8. Стоимость «Свидетельства на въезд (возвращение) в Узбекистан» около 50 долларов - консульский сбор, плюс оплата сбора в счет возмещения фактических расходов консульства. Никакие расходы на выезд ни кем не компенсируются!

9. Свидетельство выдают на срок, необходимый для возвращения на Родину, но не больше 15 дней.

10. Вернувшись в Узбекистан, в трехдневный срок необходимо сдать свидетельство в организацию, выдавшую паспорт.

Таможня. Таможенный контроль обязателен для всех, независимо от категории паспорта. Заполняется таможенная декларация, где указываются: ф.и.о., дата прибытия, номер рейса, название вещей и предмета, которые намерены представить к досмотру (если имеются).

Ввоз иностранной валюты не ограничен (декларация на сумму более 10 тыс. долл.США), национальной – эквиваленте не более 1 тыс. Долл. США. Вывоз, везенной иностранной валюты неограничен, национальной – экв. не более 1000 долл США.

Разрешен беспошлинный ввоз сигарет – 400 штук, или сигар – 50 штук, или табака – 250 гр., спиртных напитков – 2 л., фото-, аудио-, и видеоаппаратуры – по одному предмету каждого наименования, предметов и вещей домашнего обихода – в пределах личных потребностей.

Запрещен ввоз порнографических материалов, наркотиков, оружия, боеприпасов, продуктов животного и растительного происхождения, печатной продукции и видеоматериалов, противоречащих нормам ислама.

Запрещен вывоз наркотиков, оружия, боеприпасов, золотых слитков, изображений Будды ( кроме шейных медальонов), драгоценных камней, платиновых украшений, марок, антиквариата, продуктов питания, художественных и исторических ценностей, золота (декларируется) и драгоценных камней без разрешения соответствующих инстанций.

Лица, нарушившие запрет на провоз наркотиков (героина), приговариваются к пожизненному заключению или смертной казни.

Обязательные условия для въезда в Турцию:

1. Гражданину обязательно иметь национальный паспорт с разрешительными записями из ОВИРа (срок окончания визы должен быть не меньше двух месяцев).

2. Всем выезжающим в обязательном порядке иметь медицинскую страховку.

3. Гарантировать туристической фирме обязательное своевременное возвращение в Узбекистан по окончанию тура.

4. Турист обязан всегда соблюдать правила личной гигиены и личной безопасности. Быть внимательным в отношениях с гражданами и по отношению к своему имуществу и документов.

Требования к паспорту:

1. наличие подписи владельца;

2. дети с 14 лет должны иметь свой паспорт;

3. у детей, вписанных в паспорт родителей, с 6 лет должно быть вклеено фото;

4. виза;

5. при выезде в Турции необходимо строго соблюдать нижеследующие правила поведения.

КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Нарушать маршрут и программу тура. Оставаться после окончания тура и устраиваться на работу по туристической визе.

2. Нарушать законы Турции, моральные и этические нормы граждан Турции:

* не принято дотрагиваться до головы и фамильярно похлопывать его по плечу;

* считается неприличным открытое проявление чувств на публике;

* считается грубостью указание на человека или на предмет ногой;

* необходимо снимать обувь при входе в любой мечет или в дом;

3. Заниматься мошенничеством.

4. Заниматься проституцией и сутенерством.

5. Распространять фальшивые монеты и деньги.

6. Сквернословить и оскорблять граждан, должностных лиц Турции.

7. Вступать в конфликты и наносить физические действия, ущерб, травмы местным жителям.

8. Устраивать самосуд над кем бы то ни было.

В случае осуществления подобных конфликтов необходимо немедленно сообщить об этом консулу Республики Узбекистан в Турции.

Советы:

Относитесь с уважением к мусульманству и его традициям. При посещении мечетей неприемлема одежда с короткими рукавами и шорты.

Если Вы приглашены на ужин Вашим новым другом, не принято заканчивать трапезу первым, оставляя тарелку чистой. Ваш друг будет заказывать для Вас еду до тех пор, пока не убедится, что Вы больше не голодны.

При входе в дом обязательно снимите обувь на пороге. То же следует делать и там, где это делают сами турки: например, салон красоты или парикмахерские.

Уважайте тех, кто Вас старше. Если Вы торгуетесь с продавцом на рынке или водителем такси почтенного возраста, делайте это максимально вежливо, корректно и с улыбкой, - сразу заметите, как это скажется на цене услуги.

Не носите оборванные джинсы и поношенные футболки, они вызывают у туков отвращение;

Шорты (это, кстати, распространяется и на мужчин, и на женщин) допустимы только на пляже и в отеле. Впрочем, к женщинам в мини-юбках относятся спокойно.

Избегайте гладить по голове кого бы то ни было, даже маленьких детей.

Вакцинация: Высокий риск заболевания гепатитом А. Вакцинация против гепатита А необходима. Рекомендуется вакцинация против гепатита Б.

Информация по пересадке к рейсам:

Посольство Республики Узбекистан в Турции:

Willy Brant sok., No 13, chankaya/Ankara
Fax: (8 10 90312) 4427058
E-mail: uzbekembassy@yahoo.com

Приятного отдыха !